開機後螢幕一片黑，但主機還在運作，這種情況真的讓人頭大，尤其是進不了系統，或是黑屏但滑鼠還能動，更讓人摸不著頭緒。更糟的是，電腦突然黑屏但還有聲音，感覺主機還在運作，卻什麼都看不到，這到底是怎麼回事？其實，這些問題的原因不外乎硬體或軟體故障，接下來我們就來拆解可能的原因，並提供對應的解決方法。
可能的原因與排查步驟
【硬體問題】
硬體故障是電腦黑屏的主要原因之一，包括：
- 顯示器或連接線故障：檢查螢幕是否正常運作，嘗試更換 HDMI 或 DisplayPort 連接線。
- 顯示卡問題：若有獨立顯示卡，可嘗試將其拔除，改用內建顯示晶片來確認是否正常。
- 記憶體接觸不良：重新安裝記憶體條，或以橡皮擦清潔金手指後再插回。
- 主機板異常：如果 電腦黑屏主機在運作 ptt 也有類似案例，可能是主機板元件故障。
【軟體與系統問題】
除了硬體問題，軟體錯誤也可能導致 無預警黑屏，特別是系統更新或驅動程式異常時。
- 作業系統損壞：若黑屏但有鼠標，可能是 Windows 圖形介面未正常載入。
- 驅動程式異常：更新或回復顯示卡驅動程式可解決部分黑屏問題。
- 病毒或惡意軟體影響：某些惡意程式可能會影響系統啟動，建議使用安全模式進行檢查。
解決方案與修復步驟
【基礎排查】
- 確保顯示器運作正常：嘗試更換螢幕或連接線。
- 確認主機是否有反應：可嘗試強制關機（長按電源鍵10秒）後重新開機。
- 移除非必要的周邊設備：移除所有 USB 裝置，僅保留鍵盤與滑鼠測試。
【進階解決方案】
- 進入安全模式修復
- 若電腦開機後黑屏但有聲音，按 Ctrl + Alt + Del 查看是否能開啟工作管理員。
- 進入 Windows 安全模式，移除最近安裝的驅動程式或更新。
- 重置 BIOS 設定
- 進入 BIOS（開機時按 F2、F12 或 DEL 鍵），選擇 “Load Optimized Defaults”，然後儲存並重新啟動。
- 使用 Windows 修復工具
- 可利用 Windows 內建的 “自動修復” 或 “系統還原”，回復至正常狀態。
電腦黑屏但主機還在跑，通常是硬體或軟體出問題，別急著送修，可以先從基本的排查方法開始，像是檢查螢幕線、重新插拔記憶體，或試著進入安全模式修復。如果試了這些方法還是沒用，那就真的該請專業技師幫忙，避免讓問題變得更嚴重。
